Consommateurs / Assistant shopping
Transformer les visiteurs en acheteurs avec un conseiller shopping IA qui se souvient.
Les acheteurs assistés par IA convertissent 4 fois plus que les non assistés. Swisper capture cela pour les détaillants.
Le problème
Les acheteurs en ligne dans de grands catalogues deviennent la couche d'intégration. Ils doivent traduire des besoins vagues et naviguer entre produits, articles et filtres.
Le résultat : paniers abandonnés, mauvais achats, retours coûteux et revenus perdus.
Les chatbots traditionnels :
Ne résolvent pas les paniers abandonnés, mauvais achats ou retours. Ils répondent aux questions mais ne guident pas.
Oublient chaque session.
Recommandent mais n'exécutent pas.
Cinq patterns d'interaction
Découverte produit contextuelle
L'assistant comprend l'intention, filtre par spécifications et retourne des shortlists classées avec explications.
Paiement entièrement agentique
De la sélection au panier, application de coupons et paiement — tout dans la conversation.
Recherche par image
Uploadez une photo d'un produit que vous aimez. L'assistant trouve les articles correspondants dans le catalogue.
Analyse pièce & style
Une photo de pièce déclenche la détection de style automatique, reconnaissance de palette de couleurs et analyse des dimensions.
Visualisation 3D des produits
Produits visualisés dans l'environnement réel du client à l'échelle correcte.
Impact mesurable
Taux de conversion
Industry Baseline
3,1 %
With Swisper
12,3 %
Récupération des paniers abandonnés
Industry Baseline
~5 %
With Swisper
35 %
Temps jusqu'à la shortlist
Industry Baseline
10–15 min
With Swisper
<60 s
Sources : Benchmarks sectoriels Zoovu, Rep AI, McKinsey, Glassix (2024–2026)
"La personnalisation génère 5 à 15 % d'augmentation des revenus. Les entreprises à forte croissance tirent 40 % de revenus en plus de la personnalisation."
McKinsey & Company
Trois personas clients qui en bénéficient
Chercheur d'orientation
Achat rare, faible connaissance du domaine.
A besoin de conseils sur l'adéquation à la pièce, l'assortiment de styles et la compatibilité technique.
Client récurrent
A un produit de référence.
A besoin d'une recherche rapide d'équivalents, d'une validation de compatibilité et d'un ré-engagement personnalisé.
Acheteur de projet
Rénovation, plusieurs pièces, style cohérent requis.
A besoin de planification de bundle et de cross-sell stratégique sur les catégories de produits.
Voir en action
Essayez le Swisper Shopping Assistant sur un catalogue produit en direct sur shop.swisper.ai.
Nouveau canal de distribution :
Le réseau Swisper
Un écosystème européen qui se consolide
Chaque partenaire retail devient découvrable via le réseau Swisper.
Comment ça se consolide
Chaque partenaire retail devient découvrable via le réseau Swisper. Quand un utilisateur demande des conseils produit, votre catalogue est mis en avant.
Ce que cela signifie pour les partenaires :
Meilleure conversion grâce à l'intention qualifiée
Les utilisateurs arrivent avec un besoin spécifique, pas du trafic de recherche générique.
Paniers plus importants grâce à l'optimisation cross-service
L'agent recommande entre catégories et partenaires quand cela sert l'utilisateur.
Placement par défaut dans les micro-décisions quotidiennes
Au fil des habitudes avec Swisper, les produits partenaires deviennent le choix naturel.
Coût d'acquisition zéro
Intégration API simple, aucune dépense marketing, partage des revenus basé sur commissions.
Tarification
Licence SaaS plus tarification liée aux KPI en fonction de l'uplift de conversion. Nous partageons la progression.